售后服务

1.服务体系 : CQ9电子集团已在全国建立了16个一级维修站 ,在大中城市设立了50多个2级维修服务点 ,各技术服务站派有常驻专职技术人员 ,指导帮助维护和维修的技术服务工作 ,在总部 ,各大技术服务站都配有技术服务车 ,提供快速优质的服务和定期定额跟踪技术服务 。
2.服务内容 : 新塔机交付使用由营销公司为可户代办运输 ,并派出技术服务站的技术人员现场向客户做技术交底 ,并向客户介绍机器的性能 ,特点 、构造 、以及维护 、使用知识 ,实施新设备的首次(免费)技术调试服务 。
3.定期回访 : 根据公司承诺 ,由各技术服务站跟踪客户并实施产品销售给可户后的免费定期回访 ,调试设备和技术跟踪服务 。
4.监督机制 : 施行三级售后监督服务机制 ,即用户签单确认制 ;总部热线电话抽查制 ;客户投诉制 。
5.技术咨询 : 开设技术服务咨询电话系统 ,此系统可在最短的时间内解答客户提出的关于塔机的运行 ,维护和维修方面的各种疑难问题 ,并可根据客户的特殊要求进行特殊设计或定做产品 。
     为此 ,我们研发每一个产品 ,始终着重 : 给予施工者一个能使其发挥最高生产效率的施工工具 。
     为此 ,我们发明每一种技术 ,始终坚持 : 具有完全自主知识产权并且与国际先进技术强强联合  。
     所以 ,我们的产品的整机质量和性能水平 ,不但绝大部分居国内领先地位 ,某些关键技术已达到世界领先水平 。

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